Die Aufgabe des Unternehmers oder des leitenden Angestellten besteht in der Regel darin, dafür zu sorgen, dass seine Firma/Abteilung auch die gesteckten Ziele erreicht. Natürlich muss eine Firma profitabel arbeiten, dies ist im Interesse aller.

Wenn jedoch Mitarbeiter eines Unternehmens erst einmal ausgebrannt oder demotiviert sind, kann eine Firma/Abteilung nicht mehr 100% Leistung abrufen! Die Profitabilität ist gefährdet oder wird nicht mehr voll erreicht. Kommen noch wirtschaftliche Faktoren hinzu, dann summieren sich die Ausfälle auf ein empfindliches Maß.

Jedes Produktionsmittel, jede Maschine erhält die vorgeschriebene Wartung gemäß Anleitung und gemäß QM.

Ist eine Maschine wartungsreif, so bemerkt es der Bediener sehr schnell: die produzierten Teile werden ungenau, die Reklamationen häufen sich, die Kosten laufen aus dem Ruder.

Doch wie sieht es mit der Pflege der wertvollen Human Resources aus? 

Ist ein Mensch ausgebrannt, bemerkt es der Vorgesetzte nicht sofort. Es liegt in der Natur der Sache, dass der Betroffene sich seines Zustandes nicht bewusst ist oder diesen kaschiert, um nicht seinen Arbeitsplatz oder seine Karriere zu gefährden. "Schuld für das Misslingen" sind dann die anderen, der Kunde, der Plan, der Markt, das Management, die Rahmenbedingungen, der Wettbewerb, die Fertigung, der Vertrieb, der kranke Mitarbeiter, der schwache Außendient, usw. Es kann Jahre dauern, bis ein Vorgesetzter es bemerkt und manchmal kann es zum Korrigieren bereits zu spät sein.

Burnout / Ausbrennen / Demotivation ist damit zur Chefsache geworden.

Was sollte der Chef über Burnout wissen?

Burnout schadet der Gesundheit und reduziert die Lebensqualität.

Burnout wirkt in Unternehmen ansteckend, es reduziert den Selbstwert der betroffenen Person und deren Leistung, gleichzeitig begünstigt es Mobbing und Feindseligkeiten.

Viele Unternehmer haben erkannt, dass sie sich ausgebranntes Personal nicht leisten können - heute weniger, denn je. Daher lohnt sich gleichsam wie die Wartung von Maschinen, auch die Förderung eines motivierenden und Burnout resistenten Umfelds. Burnout hat eine unangenehme Nebenwirkung - es wirkt ansteckend. Ein Vorgesetzter der selber unter Burnout leidet, aber nichts dagegen unternimmt, der wird seine Mitarbeiter ebenfalls nach seinen Maßstäben führen. In gleicher Art und Weise wie der Vorgesetzte ausbrennt, erwartet er die gleiche Arbeitshaltung von seinen Mitarbeitern.

Hohe Fluktuationsraten entstehen nicht zufällig, sie haben eine Ursache.

Doch nicht nur Unternehmens-Mitarbeiter, Außendienst-Mitarbeiter, Service- und Callcenter-Personal können davon betroffen sein, auch Unternehmer.

Mögliche Ursachen für das Ausbrennen, den ungesunden Stress:

Mitarbeiter brennen aus, wenn verschiedenen Faktoren über längere Zeiträume zusammen treffen:

1. Äußere, arbeitsbedingte Faktoren:

- Stress, Überlastung
- ständiger Zeitdruck
- Unterforderung
- Konflikte, Unstimmigkeiten
- Mobbing
- Schlechte Arbeitsbedingungen
- Ausgelaugtheit, Überreizung
- Keine Aufstiegschancen
- Monotonie
- Schlechter Teamgeist
- Verantwortung ohne Handlungsspielraum
- Häufige Frustrationen, z.B. der Außendienst bei vielen Absagen gerade in der Wirtschaftskrise
- Keine Pausen, zu wenig Ruhephasen
- ...

2. Äußere, persönliche Faktoren

- Tod des Ehepartners oder eines nahestehenden Verwandten (kostet bis zu 100% der potentiellen Energie)
- Scheidung (kostet rund 60% Energie)
- Familiäre Konflikte, Erbstreitigkeiten, Erziehungsprobleme, Streitigkeiten (kosten 40% der Energie)
- Umzug (kostet rund 20% der Energie)
- ...

3. Innere Faktoren

- Depressionen
- Existenzängste, Sorgen um den Arbeitsplatz
- mangelnde soziale Kompetenz
- geringe Frustrationstoleranz
- Neid, Eifersucht
- Ungünstige psychische Charakteigenschaften für die besetzte Position
- ADS und ADHS (Aufmerksamkeits-Defizit-Syndrom, Hyperaktivität)
- nicht abschalten können
- Werte-Konflikte
- es jedem Recht machen zu wollen
- nicht "Nein" sagen können
- hohe Einsatzbereitschaft und starker Ehrgeiz
- ...

Noch mehr Informationen über Burnout finden Sie hier ...

In mathematischer Schreibweise definiert sich Burnout:

Die Summe der abgegebenen Energie ist größer, als die Summe der neu hinzu gewonnenen Energien. 

Das Ergebnis ist negativ, es entsteht ein Defizit an Energie.
Das Gleichgewicht ist damit gestört.

Lassen Sie es nicht soweit kommen und treffen Sie prophylaktische Maßnahmen für sich und Ihre Mitarbeiter.

Vereinbaren Sie ein Gespräch mit uns: Tel. 0212 - 88 155 745